?

Log in

No account? Create an account

Овербукинг - абсолютное зло или нормальный маркетинг?
turova_tatyana
Недавно летели с дочкой и двумя малышами из Брюсселя в Москву авиакомпанией Брюссельские авиалинии. Регистрировались онлайн с платным выбором места. Вылет был утром, около 11 часов по местному времени, прилет в 15 по московскому. Примерно за час до посадки на контактный телефон пришла смс-ка от компании. Было предложено обратиться на любую стойку регистрации, если согласны вылететь в Москву позже и с пересадкой. Дочка ради любопытства пошла узнавать подробности. Оказалось да, овербукинг. Добровольно отказавшимся предлагали полет с пересадкой через Мюнхен с примерным временем прилета в Москву около 3 часов ночи. НО! Каждому добровольно отказавшемуся от полета предлагалось получить компенсацию по 400!!! евро наличными!!! Мы были весьма поражены суммой компенсации и если бы не малыши... согласились бы.
Это в Европе.
А как это происходит у нас. Например, поразивший лично меня отзыв про пресловутую Победу, которая нередко грешит овербукингом. Женщина, вовремя пришедшая на регистрацию в Кельне, была просто поставлена перед фактом, что для нее места нет. Сотрудники стойки регистрации просто все выключили и ушли, а она осталась. Причем в Кельне нет и представителя авиакомпании Победа.  Никого не волновало, что она может не знать языка, у нее может не быть денег, кончаться виза и прочее. Просто она была последней на регистрации, типа кто не успел, тот опоздал. Были и еще отзывы про Победу, что перед последними в очереди на регистрацию "зависала программа", а потом та же программа вовремя закрывала регистрацию и они оказывались опоздавшими. Естественно, никаких компенсаций и никакой возможности доказать, что был овербукинг, а никакое не "зависание программы" и "опоздание".
И что получается?
Зло не сам овербукинг, а отсутствие его регуляции законом. И соответственно, злоупотребление компаний своим преимущественным положением перед пассажирами. Кто-то что-то предлагает в виде компенсации, но, конечно, не столь выгодное, как в Европе, а кто-то и вовсе на это не заморачивается, бросая пассажиров в тяжелейшей ситуации.
Почему наши власти, как законодательная, так и исполнительная, потакают авиакомпаниям и не решают эту проблему?

О приказе Минтранса про электронные посадочные.
turova_tatyana
Минтранс разрешил пользоваться электронными посадочными на смартфонах. А у меня нет смартфона. И не будет. Зато есть принтер. Я и электронные билеты печатаю, хотя их никогда не спрашивают. Гумажка - она завсегда гумажка. У меня была история при вылете из Дюссельдорфа. Немец-перец-колбаса вдруг залип на мой паспорт (прилет был 2 недели назад). Ни по-русски ни по-английски он нихт ферштеен. Я с немецким также. Он закрыл свою будку и поволок меня по каким-то пустым коридорам в лифт, а потом в пустой кабинет. Там посадил меня на стул у двери, а сам полез в комп. И ничего у него не получалось. Я уже вибрировала, что на самолет не попаду. А вот в кутузку - вполне. Но тут сообразила и достала из сумки билет туда-обратно и кусок посадочного туда со штампом. Немец обрадовался, поставил мне выездной штамп   в паспорт и вывел на волю. Оказалось: при въезде в Дюссельдорф на въездном штампе в паспорте плохо пропечатался год, то ли 2013, то ли текущий 2015. Немец и засомневался, не провела ли я пару лет в Германии, ой! А на телефоне што показывать? 

Кстати, о Лиле Брик...
turova_tatyana
Сегодня в топе появился пост Садальского, возносящий на пьедестал Лилю Брик. А ведь я ее видела!
В 1967 я была первокурсницей. И меня пригласила на прогон "Кармен-сюиты" моя бывшая учительница литературы, Наталья Александровна Дардыкина. Она в то время уже работала в отделе культуры МК. Сидели мы с ней в боковой ложе, откуда были прекрасно видны первые ряды партера. НА сказала мне:"Смотри, это та самая "вся Москва", которая бесплатно ходит на престижные премьеры". Действительно, было очень много узнаваемых лиц. И тут я обратила внимание на страшную старушонку, на которой висело килограмма полтора бриллиантов.  "Ой, какая бабка! Кто это?"- спросила я у НА. А она:"Чего ты удивляешься, это же Лиля Брик". А я все-таки удивлялась. Не артистка, не певица, не писательница, никто вообще-то, а вот поди ж ты...

Жиробасы в самолете
turova_tatyana
Вчера летела из Европы. Сидела у прохода и мне сильно не повезло, что в ряду за мной сидела семейка жиробасов: папа, мама, а прямо за мной - дочка лет 30 и центнера на полтора. Так получилось, что летела я больная и сидеть 3 часа с прямой спинкой кресла для меня было мучительно. Попыталась я кресло опустить, но не тут-то было. Оказалось, что дочка растеклась в кресле, уперлась ногами-колоннами в спинку моего и ничего не получается. Корячилась я корячилась, пыталась заснуть, но бесполезно. Но тут стюардессы прикатили тележку с напитками, я попросила одну мне помочь, она резко дернула за рычажок и кресло опустилось! Тут от дочки раздалось;"Ну, не.... себе". Я молчу. И тут они начали всем семейством меня громогласно обсуждать и осуждать. особенно старался папа, и наглая я бабка, и ишь, притворяется, что спит, и такая я и сякая.
Реагировать я не стала, но про себя подумала, что так станешь верным поклонником Лены Миро, в смысле, что от жиробасов - зло. Ну почему жиробасы убеждены, что их удобства - главное, а рядом оказавшиеся несчастные пассажиры должны терпеть неудобства из-за них? Причем, в салоне имеются кресла с расширенным местом для ног, но они дороже. Т.е. жиробасы экономят, а остальным их экономия боком выходит?

Мошенники в скайпе
turova_tatyana
Ну вот и я сподобилась стать объектом для мошенников. От моей знакомой девочки из другого города приходит такая фраза:
"Привет, можно к тебе обратиться с просьбой?"
Меня сразу насторожило обращение на ты, девочкина мама была моей подругой, но сама девочка со мной уважительно, на вы..
На всякий случай спрашиваю, а что случилось?
Ну конечно!
"Таня (!), заплати со своей карточки, а то на моей нет, а я завтра утром верну на карточку или налом."
Ха! Особенно нал умилил, до девочки 2000 км.
Я ей сразу начала звонить, телефон занят, естественно.
Потом у мошенника что-то с соединением случилось и девочка сама мне позвонила. Спрашиваю, ты в скайпе? Естетственно, нет. Сломали твой аккаунт, говорю. Ладно я, далеко, но ведь у нее есть контакты и в своем городе. Поговорили.
Тут опять прорезается мошенник, ну что? спрашивает. Что-что? отвечаю. Насчет денег, пишет. Тут я не выдержала, пишу, а ты кто? Он сразу хлоп и отключился.
Я потом пожалела, надо было его потроллить, реквизиты карточки попрость, то-се.
А девочке теперь придется менять аккаунт.

Кошки как фактор членовредительства
turova_tatyana
У меня 2 хвоста: кот и кошка. И мне с ними не везет.
Вечером четверга кошку стошило в коридоре. Я пошла на кухню, не заметила этого безобразия и поехала как Берлиоз под трамвай. Быстро и неудержимо. Правда, последствия менее кардинальные. Вчера надеялась, что просто ушиб, ждала, что отек спадет, болело-то не очень, даже при ходьбе, а в покое и вовсе не болело.. Я мазала вольтареном и троксивазином. Сегодня дочка  выпихнуда меня в платную. Результат - таки перелом лодыжки. И что самое подлое: ровно год назад в том же коридоре споткнулась ночью об кота, упала на колени и повредила коленную чашечку. Тогда никуда не ходила, распухло и болело месяц, потом прошло. На той же левой ноге!
И вот я думаю, что следующее? Шейка бедра?
Но с котами я расстатся не готова. Буду ловить дзен.

Осторожно! Троян с необратимыми последствиями!
turova_tatyana
Моя коллега стала жертвой мошенников. Ей на рабочий комп пришел емэйл из налоговой инспекции. Что-то там... "бла-бла-бла... адрес nalog.ru, подпись - инспектор такой-то. Для более подробной информации пройдите по ссылке..."
Она и прошла.
А это был троянец-шифровщик, который испортил ВСЕ ее рабочие файлы на компьютере. Весь Офис, текстовые, пдф-ки, тифы и прочие картинки... все превратилось в кракозябры. И появился текст от мошеннкиов куда прислать деньги для расшифровки. Антивирусник стоял от Майкрософта, система - 7-ка.
Она обратилась в Лабораторию Касперского, там сказали, что этот троянец знают, ключ расшифровки подобрать невозможно, но и деньги мошенникам посылать бесполезно, потому что ничего они не пришлют.

На компе среди всего была готовая докторская... Копий она не делала.
Я в шоке.

UPD. Коллега очень осторожно обратилась по телефончику, который возникает вместе с вирусом. Там ответили, что это фирма по ремонту компьютеров. Типа могут приехать. Приехал некий мэн и за 1 минуту и 30 тыщ рэ все расшифровал. Вопрос о том, какое отношение он имеет к вирусу, который не может обезвредить Касперский, они задать побоялись. Были счастливы, что относительно дешево отделались.

Почта России доставляет
turova_tatyana
Хочу поделиться радостью. Сегодня получила посылку, доставленную нашей замечательной  Почтой России в город Жуковский Москвовской области всего за 11 дней. Нет-нет, вовсе не из Китая. И не из Екатиринбурга. А из Юго-Западного округа города-героя Москвы. Путь ее был темен и извилист. Сначала она попала на Сортировочный центр Южный, что логично. Но потом почему-то отправилась на другой сортировочный центр - Северный. Потом, слава Кхултху, все-таки оказалась на подмосковной сортировке в Мытищах. Ну вот, завтра будет в моем отделении, подумала я. Ага, щазз! Через 3 дня оказалось, что посылка съездила в Ногинск. И... опять вернулась в Мытищи. Там пролежала 4 дня и наконец доползла до Жуковского.
За это время я 2 раза звонила на горячую линию. Это было здорово! Первый раз молодой человек уверил меня, что моя посылка попала в круговое движение и это хорошо. Чем же хорошо-то? удивилась я. А тем, ответствовал он, что значит - не потеряли! Я спросила, а что будет, если в круг после Ногинска попадет Подольск, или там Электросталь, а вдруг Владивосток? Он похихикал, но с негодованием отвергать такую возможность не стал. Зато уверил меня, что посылка УЖЕ движется в моем направление, это точно! Она так двигалась еще 4 дня, хотя от Мытищ до Жуковского на авто не больше часу езды. Вторая тетенька на горячей линии была суха и сурова. Она убедила меня, что срок доставки из Москвы в Подмосковье составляет 8 рабочих дней. И он еще не нарушен! И не обманула! Из 11 дней было 2 субботы и одно воскресенье. Даже еще 1 суббота осталалась в запасе, вот!
Зато, говорят, Почта России закупила специальные новые самолеты. Теперь будут доставлять почту ЕЩЕ быстрее!

Про банки
turova_tatyana
Обнаружила на просторах интернета изумительную картинку на тему "рашен банкинг"

Попытка развода пенсионерки настырными мошенниками
turova_tatyana
Моей маме 89 лет. Но она еще вполне активна: в здравом уме и твердой памяти, сама ходит в поликлинику и ближайший магазин. Правда, ходит медленно и больше 1 кг не принесет, но отнюдь не инвалид. Недавно с ней произошла такая история.
Возвращалась она из поликлиники домой. И вот по дороге через дворы подошел к ней прилично одетый молодой человек с вопросом, а где тут Сбербанк? мама объяснила, он вообще-то был недалеко. И тут этот молодой человек начал ее умолять, мол, спасите-помогите. Мы, мол, с братом беженцы с Донбасса, хотим купить тут квартиру, только нам денег не хватает немного. Нам может прислать деньги мама в Сбербанк, но мы их получить не можем, потому что не российские граждане. Одолжите нам свой паспорт, перевод получить, а мы вам за это 15 тыщ дадим. И так жалостливо просил, прямо слезы на глазах. А сам маму за рукав держит. Вот тут, говорит, у нас машина, пойдемте, я вам деньги покажу! И тащит к машине. Усадил в машину, там еще один сидит, стали ей пачки денег показывать.
А мама у меня, хоть и адекватная, но советской еще закалки: доверять и помогать человеку - наше все! Она и говорит, не надо денег, только паспорта у меня с собой нету, есть только билет профсоюзный (она до сих пор взносы на своей бывшей работе платит, а они всякими подарками на праздники не забывают!). Они, нет, профсоюзный нам не нужен, а давайте, мы вас домой отвезем, вы нам паспорт вынесите. Мама говорит, хорошо, сейчас дочке позвоню, она выйдет и вынесет. А они, ой, нет, дочку не надо. И второй - первому, мол, выпускай ее! Машину открыли, мама вышла и домой.
Поняла все конечно. Мне рассказать раскололась не сразу, стыдно было. А с другой стороны, что делать-то? Он же ее держал,  тащил-уговаривал... Был бы у нее с собой паспот, да ой!
Друзья, предупредите своих пожилых родственников, ведь прямо на улице людей хватают, нельзя останавливаться, разговаривать с незнакомыми, это опасно!